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                  企業在招聘CIO時真正需要什么技能

                  來源:機房360 作者:Harris編譯 更新時間:2018/6/4 6:47:17

                  摘要:企業在招聘首席信息官(CIO)時尋求什么?其答案因組織和行業而異,但企業在聘用CIO時傾向于尋求其具有某些共同的技能和經驗,這主要取決于CIO的工作職責。

                      企業在招聘首席信息官(CIO)時尋求什么?其答案因組織和行業而異,但企業在聘用CIO時傾向于尋求其具有某些共同的技能和經驗,這主要取決于CIO的工作職責。
                    
                    Indeed.com在2017年4月至2018年3月期間分析了企業的首席信息官的招聘信息,在招聘中發現CIO需要具備10項熱門技能。這些軟硬技能的組合為有抱負的IT管理人員提供了一個很好的指導方針,讓他們了解企業招聘CIO時需要什么樣的技能和知識。
                    
                    這些技能包括擅長項目管理、敏捷方法、企業軟件開發、預算、招聘、商業智能、數據倉庫以及具有SAP,VMware和Share Point等特定技術方面的專長。
                    
                    Indeed.com高級副總裁兼全球人力資源主管Paul Wolfe說:“CIO一直負責制定在其組織內成功實施數字化轉型所需的戰略和舉措。毫不奇怪,我們在CIO的工作崗位看到領導力、商業和技術技能的混合體現。”
                    
                    CIO的職業教練
                    
                    Goodwill Industries公司IT副總裁Mark Weatherbee說,盡管Indeed公司提供的技能列表讓人們了解了企業在CIO中尋找的事物,但應該采取一系列的措施。
                    
                    “一位CIO不需要成為這些領域的專家,”Weatherbee說。事實上,許多CIO角色所需的最重要的技能都不在名單上。他說,“我覺得CIO需要建立比自己更聰明的專家團隊,他們幾乎是他們IT團隊的教練。他們需要為他們的客戶和自己的團隊提供支持,與他們的同行建立穩固的關系,了解他們組織的業務目標,并具有良好的商業頭腦。如果CIO是行業新人,他們也應該在組織內部建立信任。”
                    
                    以下是企業招聘CIO中真正想要的內容,這超出了招聘職位通常包含的內容。
                    
                    關于CIO技術技能的真相
                    
                    事實上,CIO技能列表顯示了一系列的特定廠商特有的技術,但是需要怎樣的技術才能勝任IT管理人員的職位?或者更重要的是,在成功成為CIO官方面,具有技術技能到底有多重要?
                    
                    Weatherbee說,如果軟件開發團隊正在使用特定于供應商的技術(如Share Point或SAP),那么CIO們應該掌握如何將這些技術集成到更大的IT基礎設施中。像VMware這樣的管理程序也是如此,因為所有組織都在一定程度上進行了虛擬化。但應聘者并不需要知道供應商特定技術的每個部分的具體細節就能成為有效的領導者。
                    
                    “更重要的是知道如何聘用合適的人才來使用這些技術,”他說,“當CIO需要一份新工作時,他們會繼承許多企業系統,例如SAP,Oracle和UltiPro等。他們需要雇用合適的技能熟練的人員來管理這些系統。”
                    
                    Weatherbee說,這確實是關鍵,包括數據倉庫和商業智能在內的企業系統:最重要的是知道如何以及何時用領導力、管理和溝通技巧委派專家。
                    
                    “許多CIO的職位描述寫得很差,而且經常參考特定的技術方式。”他說,“CIO的職位應該是理解業務、領導、管理,并確保員工擁有適當的技術專長,然后根據他們的技能專長,將這些人嵌入到每個單獨的業務部門。”他說。
                    
                    當然,很大程度上取決于組織的規模,加州圣克拉拉縣的CIO,美國環境保護署前政府首席信息官Ann Dunkin表示,IT部門和軟件開發團隊有限的小型組織需要CIO更加注重實際操作。
                    
                    “如果是規模較小的組織的CIO,那么,需要他對技術技能有著堅實的理解,”她說,“一般而言,CIO需要了解敏捷或項目管理等原理和流程。但在擁有龐大的IT人員團隊的大型組織中,CIO的具體技能并不需要掌握那么多。”
                    
                    Weatherbee對此表示認同,他表示,“項目管理應該是核心能力,但更重要的是,CIO需要建立具有良好項目管理技能的團隊。擁有專職的項目經理會更好。敏捷性也是如此。雖然首席信息官經常領導開發團隊,因此必須對敏捷和軟件開發實踐有一個大體的了解,但這些原則和框架的細節應該由團隊成員自己處理。”
                    
                    Dunkin說,“盡管如此,組織有時候會犯這個錯誤:聘請技術專家擔任CIO,而不是關注是什么造就一個偉大的領導者。即使在CIO參與每個決策的小型組織中,也不需要知道每一個細節。”
                    
                    “就算CIO具備的一切都是關于軟技能的,但是也必須有足夠的技術知識才能勝任。雖然不熟練掌握這些技術,但需要了解其基本原理。”Dunkin說。
                    
                    領導能力:真正的差別
                    
                    那么,在追求CIO角色時,應聘者應該磨練什么技能?Dunkin表示,在招聘時,CIO的首要任務是領導技能,其次是強大的管理技能。
                    
                    “對CIO而言,這意味著他必須成為團隊信任的人,是能夠提供堅強的支持,并富有遠見的人。”Dunkin說,“這是CIO領導力的一部分,他們還必須具備良好的管理技能,以便他們能夠實現愿景和使命,并充分了解所在的行業領域,讓員工以正確的方式做正確的工作。這完全是為了讓那些為組織工作的人們,而CIO設定了戰略方向,然后他們就這樣執行。”Weatherbee說,“出于這個原因,預算和招聘是在CIO常見技能列表中確定的兩種技能,這實際上是任何CIO必須具備的技能。”
                    
                    “無論是運營還是資本,制定預算計劃都是必需的,仔細審視費用是必不可少的技能。”他說,“此外,招聘技能也是必須具備的,因為CIO需要建立強大的團隊為組織創造成功,CIO只是幫助策劃這些成功。”
                    
                    北卡羅來納州Blue Cross Blue Shield公司的CIO Jo Abernathy對此表示認同。他認為,CIO是具有領域和學科特定經驗的領導者,這比能夠展示這些技能的CIO更重要。
                    
                    Abernathy說,CIO的角色應該在更高的層次上運作,并且要更加細致入微,并以戰略為中心。
                    
                    “CIO必須能夠傳達一個令人信服的故事,為組織和IT團隊招聘和留住人才。CIO必須有能力激勵員工,并在意見不一致時,讓人們統一思想,并獲得承諾。因此CIO是可以找到正確方式,并且做出艱難的決定的人。”她說。
                    
                    Abernathy說,輔導和指導是成功CIO的另一個關鍵能力。這包括為團隊開發并提供持續的反饋,以確保與CIO正在構建的品牌的使命和價值保持一致。
                    
                    Abernathy表示,雖然這看起來可能很艱難,但CIO的可信度和他們為艱難決策提供理由的能力是另一個成功的關鍵。
                    
                    “CIO需要直言不諱、誠實、傾聽、謙遜,并且能夠輕松處理沖突。”Abernathy說。“這些技能將使CIO能夠影響和談判,這對于這項工作絕對是必不可少的。”
                    
                    授權和溝通的力量
                    
                    Abernathy說,“考慮到CIO的職責范圍,也必須知道自己必須控制什么,不能控制什么。在這里,授權是一項關鍵技能。CIO需要授權并使其業務部門盡可能地獨立。”
                    
                    作為一名CIO,必須磨練過濾大量信息的能力,弄清楚真正重要的事情并執行,Abernathy說。“CIO們將面臨企業戰略和舉措、新興技術、政治和自我、供應商價值觀和游戲的大量信息,必須能夠評估、過濾、決定,并繼續前進。”她說,“CIO必須具有處理許多事情的能力,并能夠處理棘手問題。并希望被看作是參與者。”
                    
                    Abernathy表示,為了達到這種平衡,溝通技巧是必不可少的。作為一名CIO,需要在各個層面進行強有力的溝通,并且能夠向更大的組織表達其價值。“溝通需要以一種強有力的方式盡可能多地覆蓋IT方面:戰略、財務、人才戰略、路線圖和計劃、持續改進等。IT團隊在營銷其服務和成就方面往往并不擅長。CIO需要讓組織知道其所完成的事情和價值。”她說。
                    
                    對新技術保持持續熱情也有助于實現價值,尤其是在當今科技飛速發展的情況下。為了幫助解決這個問題,Abernathy表示,已聘請了一名負責這項工作的首席技術官。
                    
                    她說,“首席技術官幫助我和組織中的其他領導保持最新狀態,并過濾一些新技術的炒作。保留一些資源來探索新技術是很重要的。”
                    
                    CIO的角色非常多樣化,但總體而言,強有力的領導力、溝通、沖突談判、授權能力,以及對新技術的熱情是這一角色取得成功的關鍵。
                    
                    編輯:Harris
                    

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