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                  信息數字化、業務數字化與數字化轉型的本質是什么?

                  來源:CIO進化論 作者:DJ編輯 更新時間:2018/5/30 16:38:59

                  摘要:最近兩年,推動產業界和全社會的“數字化轉型”,正成為2015至2030年全球信息化發展的主線。也因此,從媒體、咨詢公司、IT廠商再到廣告傳播服務商,行業鏈條上的每個組成者,對數字化轉型的概念、目標、內涵、要素、方法的描述,讓炒作更甚的同時增加了混亂。

                    最近兩年,推動產業界和全社會的“數字化轉型”,正成為2015至2030年全球信息化發展的主線。也因此,從媒體、咨詢公司、IT廠商再到廣告傳播服務商,行業鏈條上的每個組成者,對數字化轉型的概念、目標、內涵、要素、方法的描述,讓炒作更甚的同時增加了混亂。

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                    那么到底何謂數字化?何謂數字化轉型?信息數字化、業務數字化與數字化轉型的本質區別與內在聯系是什么?

                    我們在各大權威機構給出了不同的定義中找到了答案。

                    信息數字化(Digitization):意義上的簡單術語

                    信息數字化事實上是指將模擬信息轉化成0和1表示的二進制代碼,以便計算機可以存儲、處理和傳輸這類信息。

                    按照Gartner公司的IT術語顯示:信息數字化是模擬形式變成數字形式的過程。

                    信息數字化在如今的企業界廣泛存在:比如,將手寫的文本或用打字機打出的文本轉換成數字格式就是信息數字化的典型例子;將音樂從LP轉換成數字格式或將視頻從VHS磁帶轉換成數字格式。

                    在信息化時代,因為技術手段有限,對于一個客戶、一件商品、一條業務規則、一段業務處理流程方法,我們只能以數據的形式人為的錄入下來,大量依靠關系數據庫:表(實體)、字段(屬性),把這所有的一切一切都變成了結構性文字描述。

                    因此,在企業環境中,信息數字化對于處理模擬信息和“基于紙張”的流程來說十分重要。但我們要注意的是,這僅僅是對信息的數字化,而非對流程進行數字化。

                    業務數字化(Digitalization):專注于改變商業模式

                    如果說信息數字化,是利用云計算、大數據、人工智能等技術把現實繽紛世界在計算機世界全息重建。現實世界什么樣,我們就有能力把它在計算機的世界里存儲成什么樣。

                    那么“業務數字化”便是基于IT技術所提供一切所需要的支持,讓業務和技術真正產生交互而誕生的。

                    按照Gartner的術語表,業務數字化是指利用數字技術改變商業模式,并提供創造收入和價值的新機會,它是轉向數字業務的過程。數字業務則是模糊數字世界和物理世界,以此創建新的業務設計。

                    我們可以從更多的現實中找到答案:

                    比如:西門子、施耐德等跨國巨頭,基于同一個底層的數據庫,把所有的人、IT系統、自動化系統連通在一起,為現實工廠在虛擬世界里建立一個“數字化雙胞胎”。

                    比如海爾,通過對傳統生產模式的顛覆與升級,打造按需設計、按需制造、按需配送的互聯工廠體系,使整個制造過程實現高度的柔性,滿足個性化定制的需求。

                    數字化轉型(Digital Transformation):超越數字化

                    企業往往有一個常見的誤區,他們會把某個應用或者業務的數字化稱為是一個數字化轉型。

                    然而,數字化(信息數字化、業務數字化)與數字化轉型大不相同。

                    數字化轉型并不是技術轉型,這個更廣泛的術語是指客戶驅動的戰略性業務轉型,不僅需要實施數字技術,還需要牽涉各部門的組織變革。它包括人、投入產出、知識與能力、財務、企業文化是否能接受或適應轉型等進行分析和考慮,對標行業標竿,制定每一個階段的目標和終極目標。更是一種思維方式的轉型、甚至顛覆。

                    因此,數字化轉型通常包括幾個三個方面:

                    一個是數字業務模型。企業以往數十年成功運行的業務模型(商業模型),已經被數字創新所摧毀,不再有效;企業如果不下決心“毀了自己”,在創造一個適應于數字時代的、可變的、數字業務模型時,將不知所措。這種業務模型,一定是數據和技術強化的業務模型。

                    第二個是數字運行模型。就是在數字化的條件下,重新定義企業的運行模型,清晰地描繪業務功能、流程、與組織架構之間的關系,人、團隊、各組成部門之間如何有效互動,從而實現企業的戰略和最終目標。

                    第三個是數字人才與技能。企業首先必須幫助其領導層進入數字時代;企業必須知道如何通過公司文化和激勵措施來吸引、留住和開發與數字時代相關的人才與技能;企業必須采用不同的組織架構、工作策略和方法,使機器人與On-Demand 的工人有效地合作和整合在業務流程之中。

                    寫在最后

                    歸根結底,我們可以看出來人類擁抱數字化包括:對信息進行數字化,對構成業務運營的流程和角色進行數字化,對業務及其戰略進行數字化改造,每一個都必不可少。

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                    技術數字化和業務數字化的關鍵是技術,而數字化轉型的關鍵不止于技術。

                    責任編輯:DJ編輯

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